Nota prawna
1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsze uzupełniające informacje prawne mają zastosowanie do wszystkich działań związanych ze sprzedażą mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony internetowej Modernsleekllc, skierowanych do konsumentów w Polsce, w tym zakupu online, płatności, dostawy oraz obsługi posprzedażnej.
2. Informacje o firmie
Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN SLEEK LLC.
Nazwa firmy: MODERN SLEEK LLC
Adres firmy: 3317 CANCUN DR E, JACKSONVILLE, FL 32225, Stany Zjednoczone
EIN: 99-1104549
Telefon: +1 (813) 531-0355
E-mail: info@modernsleekllc.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Dokument opisuje podstawowe zasady dotyczące cen, płatności, logistyki, prywatności, zwrotów oraz praw konsumenta, zgodnie z praktyką transgranicznego handlu elektronicznego oraz obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.
3. Zakres usług i zarządzanie zamówieniami
Modernsleekllc sprzedaje bezpośrednio konsumentom w Polsce meble oraz artykuły wyposażenia wnętrz za pośrednictwem strony internetowej.
Wyświetlanie cen: ceny produktów wyrażone są w złotych polskich (PLN), a strona podsumowania zamówienia pokazuje całkowitą kwotę do zapłaty, zawierającą podatek VAT oraz opłaty importowe.
Tryb dostawy: stosowany jest model DDP (Delivered Duty Paid – dostawa z opłaconymi należnościami), co umożliwia przedstawienie wszystkich kosztów przed dokonaniem płatności.
Podgląd zamówienia: przed dokonaniem płatności użytkownik może sprawdzić pełne podsumowanie zamówienia, w tym ceny produktów oraz koszty wysyłki.
4. Logistyka i dostawa
Produkty wysyłane są z magazynu w USA przy użyciu międzynarodowych usług transportowych na wskazany przez konsumenta adres w Polsce.
Po dokonaniu płatności zamówienie przechodzi przez proces kompletacji, pakowania oraz wysyłki.
Przewidywany czas dostawy: 10–15 dni roboczych, z możliwością śledzenia przesyłki.
Czas dostawy może ulec zmianie z powodu procedur celnych, warunków pogodowych lub innych czynników niezależnych od firmy.
5. Ceny i podatki
Strona produktu pokazuje cenę produktu, natomiast podsumowanie zamówienia przedstawia końcową kwotę do zapłaty.
Składniki kosztów obejmują:
- Cenę produktu
- Koszt wysyłki
- VAT oraz opłaty importowe w ramach modelu DDP
Użytkownik może zweryfikować całkowitą kwotę przed dokonaniem płatności. Nie są naliczane dodatkowe opłaty poza kwotą przedstawioną podczas składania zamówienia.
6. Zwroty i obsługa posprzedażna
Polityka zwrotów, procedury zwrotu środków oraz zasady obsługi posprzedażnej są szczegółowo opisane na stronie internetowej.
Zgłoszenie zwrotu wymaga podania numeru zamówienia w celu przeprowadzenia weryfikacji oraz realizacji procesu obsługi.
Wszystkie usługi posprzedażne realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów w Polsce.
7. Płatności i prywatność
Proces płatności wykorzystuje standardowe środki bezpieczeństwa:
- Pełne dane karty płatniczej (numer karty oraz kod CVV) nie są przechowywane.
- Dane przesyłane podczas płatności są zabezpieczone poprzez szyfrowane połączenie.
- Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
Wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (GDPR) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności.
Płatności obsługiwane są w walucie złoty polski (PLN).
Cała witryna wykorzystuje technologię szyfrowania SSL/TLS (HTTPS) w celu ochrony danych osobowych, informacji dotyczących płatności oraz danych przesyłanych pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerem.
8. Obsługa klienta i kontakt
W sprawach dotyczących zamówień, płatności lub obsługi posprzedażnej można kontaktować się z nami poprzez:
Telefon: +1 (813) 531-0355
E-mail: info@modernsleekllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu, aby umożliwić sprawną obsługę zgłoszenia.
9. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Transakcje realizowane na rynku polskim podlegają polskim przepisom dotyczącym ochrony konsumentów oraz handlu elektronicznego.
Spory powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane poprzez bezpośredni kontakt oraz komunikację między stronami.
W przypadku braku możliwości rozwiązania sprawy polubownie, spory mogą być rozpatrywane przez właściwe organy lub sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Prawa konsumenta
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz praw konsumenta użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Poprawiania nieprawidłowych danych
- Wnioskowania o usunięcie lub ograniczenie przetwarzania danych w zakresie przewidzianym prawem
Wnioski można składać poprzez podane dane kontaktowe.
Modernsleekllc rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym czasie.
11. Aktualizacja informacji
Niniejsze uzupełniające informacje prawne mogą być aktualizowane w związku ze zmianami w działalności firmy lub zmianami przepisów prawnych.
Najnowsza wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od dnia publikacji.
Zaleca się regularne odwiedzanie strony w celu uzyskania aktualnych informacji.