Dane kontaktowe
1. Informacje o firmie
Modernsleekllc jest prowadzony przez amerykańską firmę MODERN SLEEK LLC, z siedzibą pod adresem:
3317 CANCUN DR E, JACKSONVILLE, FL 32225, Stany Zjednoczone
Numer rejestracyjny firmy: EIN 99-1104549
Skierowujemy naszą ofertę do klientów w Polsce, oferując meble oraz produkty wyposażenia wnętrz, w tym produkty przeznaczone do sypialni, salonu, jadalni oraz biura.
2. Dane kontaktowe
Można skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w następujący sposób:
E-mail: info@modernsleekllc.com
Telefon: +1 (813) 531-0355
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Telefoniczna obsługa klienta jest dostępna w godzinach pracy i udziela informacji dotyczących produktów, zamówień oraz statusu realizacji dostawy.
3. Zakres usług obsługi klienta
Zespół obsługi klienta Modernsleekllc może pomóc w następujących kwestiach:
Informacje o produktach:
Odpowiedzi na pytania dotyczące wymiarów, materiałów, kolorów, wagi oraz dostępnych informacji produktowych.
Śledzenie zamówień:
Informacje dotyczące statusu realizacji zamówienia, w tym przygotowania produktu, pakowania, transportu oraz dostawy.
Obsługa posprzedażowa:
Wsparcie w sprawach dotyczących zwrotów, uszkodzeń powstałych podczas transportu, problemów z produktem oraz procedur zwrotu.
Płatności i faktury:
Informacje dotyczące dostępnych metod płatności, wystawiania faktur oraz potwierdzeń płatności.
4. Skargi i opinie
Zachęcamy klientów do przekazywania opinii dotyczących produktów oraz usług, co pozwala na analizowanie zgłoszeń i ulepszanie obsługi klienta.
W przypadku problemów związanych z zamówieniem lub obsługą, klienci mogą przesłać szczegółowy opis sytuacji drogą elektroniczną.
Modernsleekllc rozpatrzy zgłoszenie i udzieli odpowiedzi w rozsądnym czasie.
5. Międzynarodowa dostawa i wsparcie
Pomimo tego, że siedziba firmy znajduje się w Stanach Zjednoczonych, Modernsleekllc zapewnia klientom w Polsce informacje dotyczące dostawy oraz obsługę klienta.
Wszystkie zamówienia są sprawdzane pod kątem przygotowania do wysyłki, a klienci otrzymują informacje umożliwiające śledzenie przesyłki oraz monitorowanie kolejnych etapów realizacji zamówienia.